Les critères qui comptent
- Les avis : plusieurs avis récents valent mieux qu’une note isolée.
- Les documents vérifiés : identité, entreprise (SIRET), assurance. Sur Fretix, un badge indique que le dossier a été contrôlé.
- L’expérience du type de mission : meuble, palette, véhicule.
- La clarté du devis : ce qui est compris (portage, hayon, assurance) doit être écrit.
Les signaux d’alerte
- Un prix très inférieur aux autres, sans explication.
- Une demande de paiement hors de la plateforme, par virement direct ou mandat.
- Un transporteur qui insiste pour échanger ses coordonnées avant d’être choisi.
- Un devis flou ou qui change au dernier moment.
Privilégiez le paiement sécurisé
Avec un paiement bloqué, l’argent n’est versé au transporteur qu’une fois la livraison confirmée. Vous gardez un recours en cas de problème. Les échanges de coordonnées sont d’ailleurs masqués avant le paiement sur Fretix, pour que tout reste tracé sur la plateforme.
Pour en savoir plus : preuve de livraison et paiement bloqué.
Sur Fretix, vous recevez plusieurs devis gratuitement et le paiement reste bloqué jusqu’à la livraison. Publier mon envoi.